Allmänna Villkor
Senast uppdaterad: 2025-01-01
1. Allmänt
Dessa villkor reglerar användningen av Städ och Flyttbolagets tjänster och webbplats (stadochflyttbolaget.se). Genom att använda våra tjänster accepterar du dessa villkor.
2. Tjänster
Städ och Flyttbolaget utför städ- och flyttjänster åt privatpersoner och företag, bland annat flyttstädning, hemstädning, storstädning, fönsterputs, kontorsstädning och flytthjälp. Vi erbjuder kostnadsfria offerter med fast pris och hjälper privatpersoner med administrationen av RUT-avdrag hos Skatteverket.
3. Priser och betalning
Alla prisuppgifter som lämnas är vägledande och baseras på den information du ger oss. Det slutgiltiga priset bekräftas i en skriftlig offert innan uppdraget påbörjas. Betalning sker efter utfört arbete via faktura eller Swish, och RUT-avdraget dras av direkt på fakturan för berättigade kunder.
4. Bokning och utförande
Uppdrag utförs på avtalad tid och plats. Du ansvarar för att vi har tillgång till bostaden eller lokalen vid överenskommen tidpunkt, till exempel via nyckel, nyckelskåp eller portkod. Bostaden ska vara tom på möbler och personliga tillhörigheter vid flyttstädning.
5. Nöjdhetsgaranti och reklamation
Om du inte är nöjd med utfört arbete ska du meddela oss inom 72 timmar efter avslutat uppdrag. Vi återkommer då och åtgärdar felet kostnadsfritt. Vid flyttstädning gäller garantin även anmärkningar som framkommer vid överlämningsbesiktningen.
6. RUT-avdrag
För privatpersoner tillämpar vi RUT-avdrag enligt Skatteverkets regler med 50 procent av arbetskostnaden, upp till 75 000 kronor per person och år. Du intygar att du är berättigad till avdraget och att uppgifterna du lämnar är korrekta. Vid eventuell avstämning från Skatteverket ansvarar kunden för att återbetala felaktigt utnyttjat avdrag.
7. Ansvarsbegränsning
Städ och Flyttbolaget ansvarar inte för indirekta skador eller förluster. Vårt ansvar är begränsat till värdet av det aktuella uppdraget. Eventuella skador som uppstår under uppdraget ska rapporteras till oss omgående och täcks av vår ansvarsförsäkring.
8. Ångerrätt och avbokning
Du kan avboka eller omboka ditt uppdrag kostnadsfritt fram till 48 timmar före avtalad tid. Vid avbokning senare än så kan en avgift motsvarande en del av uppdragsvärdet debiteras. Ångerrätten enligt distansavtalslagen gäller för avtal som ingåtts på distans.
9. Ändringar
Städ och Flyttbolaget förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Ändringar publiceras på denna sida och gäller från publiceringsdatumet.
10. Kontakt
Frågor om villkoren? Kontakta oss på info@stadochflyttbolaget.se.